(주)시냅틱웨이브 (이하 “회사”라 함)는 고객의 개인정보를 중요시하며, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하, 정보통신망법), 개인정보보호법, 통신비밀보호법, 전기통신사업법 등 회사가 준수해야 할 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하고 있습니다.
회사는 개인정보취급방침을 통하여 고객이 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려 드리고자 합니다.
개인정보의 수집 및 이용목적
회사가 수집하는 정보
회사가 제공하는 제품 및 서비스와 관련한 특정 개인정보를 수집합니다. 회사가 획득하는 개인 정보의 유형은 다음과 같습니다.
이름, 전화번호, 이메일, 주소
WiseKey 제품 및 서비스의 액세스에 사용되는 온라인암호 및 기타등록 세부 정보와 계정 정보.
이름, 청구주소 및 카드번호, 만료날짜 및 보안코드를 포함한 결제카드 세부정보와 같은 결제 정보는 당사를 대신하여 당사의 제3자 결제 처리자가 수집하고 저장합니다. 회사는 결제 카드의 마지막 4자리 숫자와 만료일만 저장합니다.
데이터 수집에 동의하는 경우 모바일 장치의 위치정보같은 특정기능은 백그라운드에서 위치 정보를 수집하지만 즉, 앱이 실행 중이지만 화면에 최소화되거나 화면에 표시되지 않는 경우 이러한 기능을 활성화할 때 사용자의 허가를 받아야 합니다.
WiseKey 제품의 이름, 설명 및 WiseKey 제품을 설치한 위치 및 제품설정에 대한 조정과 제품 설정 정보
Wi-Fi 네트워크 정보 및 신호강도, WiseKey 제품의 모델, 일련번호 및 소프트웨어버전과 같은 WiseKey 제품에 대한 기술 정보
회사는 웹사이트 및 모바일 앱과의 상호작용에 대한 데이터
계정ID, 계정이름 및 이메일 주소등 WiseKey 제품 또는 서비스를 사용을 선택한 경우, 귀하의 구성원들과 모바일 장치에서 보고 듣고 말하고 커뮤니티 작업할 수 있습니다. 이러한 서비스를 제공하기 위해 당사는 제품 및 서비스를 사용할 때 캡처 되고 기록된 비디오 또는 오디오 녹음, 라이브 비디오 또는 오디오 스트림, 이미지, 출입기록, 키 발급 및 당사 제품에서 수집하는 데이터와 같은 콘텐츠 및 관련정보를 얻습니다.
귀하는 당사의 제품 또는 서비스를 사용할 때 관련법률을 준수할 책임이 있습니다. 예를 들어, 귀하의 집 방문자에게 귀하가 당사의 제품 또는 서비스를 사용하고 있음을 알리는 알림을 표시해야 할 수 있습니다. 다른 사람과 관련된 비디오 또는 오디오 콘텐츠를 캡처, 녹화 또는 공유하거나 다른 사람의 얼굴 특징 정보를 캡처하면 개인 정보 보호 권한에 영향을 미칠 수 있습니다.
자동화수단으로 얻는 정보
귀하가 당사 제품 및 서비스와 상호작용할 때 당사는 쿠키, 웹 서버로그, 웹 비콘 및 기타 기술과 같은 자동화된 수단을 통하여 특정 정보를 얻습니다. "쿠키"는 방문자의 브라우저를 고유하게 식별하거나 브라우저 정보 또는 설정 저장을 위해 웹 사이트에 방문자의 컴퓨터 또는 기타 인터넷 연결장치에 보내는 텍스트 파일입니다. 인터넷 태그, 픽셀태그 또는 투명 GIF라고도하는 "웹 비콘"은 웹 페이지를 웹 서버 및 해당 쿠키에 연결하고 쿠키를 통해 수집된 정보를 다시 웹 서버로 전송하는 데 사용될 수 있습니다.
당사는 이러한 자동화 기술을 사용하여 귀하의 장비, 브라우저 동작 및 사용 패턴에 대한 정보를 수집할 수 있습니다. 이러한 방식으로 획득 한 정보에는 귀하의 장치 IP주소, 귀하의 장치와 관련된 식별자, 당사서비스에 연결된 장치유형, 웹 브라우저 특성, 장치특성, 클릭 스트림 데이터 및 날짜와 시간이 포함될 수 있습니다. 웹 사이트 또는 앱 방문의 이러한 기술은 (1) 귀하의 정보를 기억하는 데 도움이 되므로 귀하가 다시 입력할 필요가 없습니다. (2) 귀하가 당사 제품 및 서비스를 사용하고 상호작용하는 방식을 추적하고 이해합니다. (3) 귀하의 선호에 따라 서비스를 맞춤화 합니다. (4) 당사 제품 및 서비스의 유용성 및 커뮤니케이션의 효과를 측정합니다.
귀하의 브라우저는 특정 유형의 쿠키를 수신할 때 알림을 받는 방법 또는 특정 유형의 쿠키를 제한하거나 비활성화하는 방법을 알려줄 수 있습니다. 그러나 쿠키가 없으면 온라인 서비스의 모든 기능을 사용하지 못할 수 있습니다. 모바일 장치의 경우 모바일 장치의 개인정보 및 보안설정을 조정하여 장치와 브라우저가 특정 장치 데이터를 공유하는 방법을 관리할 수 있습니다.
개인정보의 사용 목적
당사는 귀하에게 얻은 개인정보를 다음과 같은 목적으로 사용할 수 있습니다.
당사의 제품과 서비스를 귀하에게 제공합니다.
당사는 Tuya의 플랫폼을 이용하여 서비스를 제공합니다. 당사가 수집한 모든 정보는 Tuya 플랫폼에 제공되며, Tuya의 개인정보보호정책에 따라 보호됩니다.
WiseKey 계정 및 프로필을 설정하고 관리합니다.
제품 및 서비스와 관련된 클레임 및 주문을 처리 및 이행하고 주문상태에 대한정보를 제공합니다.
서비스를 통해 콘텐츠를 스트리밍, 저장 및 공유할 수 있습니다.
귀하가 특정 콘텐츠에 액세스하거나 특정서비스를 사용할 수 있도록 귀하를 식별하고 인증합니다.
제품 및 서비스의 안전과 보안을 높이고 유지하며 오용을 방지합니다.
귀하와 커뮤니케이션 (제품 및 서비스에 대한 제안 및 기타 커뮤니케이션 제공 포함)하고 고객 지원을 제공합니다.
특정 제3자 제품 또는 서비스와 상호작용할 수 있습니다
분석수행 (시장 및 소비자조사, 추세분석, 재무분석 및 개인정보 익명화 포함)
비즈니스 운영, 평가, 개발, 관리 및 개선 (제품 및 서비스운영, 관리, 분석 및 개선, 신제품 및 서비스개발, 커뮤니케이션의 효율성관리 및 평가, 회계, 감사, 청구 조정 및 징수 활동 수행) 및 기타 내부 기능);
사기 및 기타범죄 활동, 청구 및 기타 책임으로부터 보호, 식별 및 방지합니다.
또한 당사는 귀하에게 수집한 개인정보를 특정 통지를 제공하는 다른 방식으로 사용할 수 있으며 관련 법률에서 요구하는 경우 귀하의 동의를 얻을 수 있습니다.
정보 공유
당사는 개인정보 처리방침에 설명된 경우를 제외하고 귀하에 대한 개인 정보를 판매하거나 공유하지 않습니다. 당사는 귀하의 개인정보를 당사의 계열사 및 자회사 그리고 마케팅, 고객 서비스, 주문 이행, 데이터 분석 및 저장과 같은 당사를 대신하여 서비스를 수행하는 당사의 서비스 제공 업체와 공유할 수 있습니다. 당사는 당사를 대신하여 서비스를 수행하거나 법적요건을 준수하는 데 필요한 경우를 제외하고, 서비스 제공 업체가 귀하의 개인 정보를 사용하거나 공개하도록 승인하지 않습니다. 또한 당사는 제품 및 서비스를 공동으로 제공하는 비즈니스 파트너와 개인정보를 공유할 수 있습니다. 제3자 제품 또는 서비스에 연결하기 위해 WIseKey을 사용하는 경우 지불처리 및 사기방지 목적 또한 당사는 법적절차 (예: 법원명령 또는 소환장)에 의해 요구되는 경우 귀하에 대한 개인정보를 공개할 수 있습니다. 회사의 법적권리 확립, 행사 또는 방어하기 위해 물리적 또는 기타 위해 또는 재정적 손실을 방지하기 위해 공개가 필요하거나 적절하다고 판단되는 경우, 의심되거나 불법 활동에 대한 조사와 관련하거나 귀하의 동의 하에 당사는 사업 또는 자산의 전부 또는 일부를 매각하거나 양도하는 경우 (합병, 인수, 합작 투자, 개편, 매각, 해산 또는 청산의 경우를 포함하여) 귀하에 대해 보유한 개인 정보를 전송할 권리가 있습니다.)
귀하의 선택
당사는 귀하에게 획득한 개인정보와 관련하여 특정선택권을 제공합니다. 귀하의 기본설정을 업데이트하거나 당사로부터 받는 통신을 제한하거나 요청을 제출하려면 개인정보수집 정책의 문의를 하십시오. 또한 귀하는 수신한 커뮤니케이션의 수신 거부 지침에 따라 당사의 홍보 커뮤니케이션 수신을 거부하거나 info@wisekey.co.kr로 이메일을 보낼 수 있습니다. 당사는 제품 및 서비스에 대한 특정 커뮤니케이션을 귀하에게 보내야 하며 귀하는 이러한 커뮤니케이션을 수신거부 할 수 없습니다. 예를 들어 여기에는 청구에 대한 정보가 포함됩니다.
당사 제품을 구매할 때 평가판 또는 구독기반으로 당사의 WiseKey 플랜 사용하도록 선택할 수 있습니다. WiseKey 플랜은 녹화기능을 활성화한 경우 당사는 녹화 구독기간동안 제품의 녹화물 (모든 관련 정보)을 유지하므로 해당기간동안 콘텐츠에 액세스 할 수 있습니다. 언제든지 계정에 액세스하여 녹음을 삭제할 수 있습니다. 또한 귀하의 WIseKey 사용에 관계없이 당사는 서비스 약관에 정의된 대로 레코딩을 유지합니다. 또한 관련 법률에서 요구하는 범위 내에서 귀하는 귀하의 개인 데이터에 대한 액세스를 요청하거나 삭제할 권리가 있을 수 있습니다. 이러한 작업을 수행하려면 고객지원에 문의하십시오 .
개인정보 보호 방법
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어린이를 위한 정책
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개인정보관리 책임자
이름: 이원석
직위: 관리책임자
전화: 1670-5919
메일: info@wisekey.co.kr
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본 방침은 2020년 9월 27일부터 시행됩니다.
최근 개정시행 일자 : 2021년 5월 27일